Политика cookies
Коротко: мы не устанавливаем рекламных и маркетинговых cookies и не загружаем скрипты или шрифты с чужих серверов. Без ваших действий на устройство записывается только ваш выбор из окна согласия; остальные записи появляются, только когда вы пользуетесь чатом.
Что мы записываем на ваше устройство
Один cookie первой стороны, который помнит ваш выбор из окна согласия (таблица ниже). Он нужен, чтобы окно не возвращалось при каждом визите, поэтому согласия не требует.
Статистика
Сервер считает просмотры страниц обобщённо. Мы не храним IP-адрес и полное описание браузера, нет cookies или идентификатора, который связывал бы ваши визиты в разные дни. Если браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control либо вы отказались от статистики в окне согласия, просмотр тоже не считается.
Измерение скорости страницы в вашем браузере включается только с вашего согласия. Результат приходит к нам без идентификатора.
Как изменить или отозвать выбор
Нажмите «Настройки cookies» внизу любой страницы. Отозвать согласие так же просто, как дать. Можно и удалить cookie в настройках браузера; тогда мы спросим снова.
Приложение после входа
После входа приложение использует необходимые cookies сессии и безопасности. Рекламных cookies в нём нет.
Чат, форма и детали визита
Если вы напишете нам в чате или отправите форму, мы сохраняем ваше сообщение вместе с IP-адресом (в зашифрованном виде) и примерной локацией, чтобы различать разговоры и защищать форму от злоупотреблений. Об этом сказано рядом с полем сообщения. Разговоры хранятся 90 дней, заявки — 180 дней; видит их только администратор.
С вашего согласия в категории «Детали визита» мы сохраняем и сам факт визита: IP-адрес (в зашифрованном виде), примерную локацию, страницу входа и источник визита, 30 дней. Без этого согласия мы не сохраняем IP-адрес посетителей, которые нам не пишут.
В Telegram, мессенджер администратора сайта, попадает текст вашего сообщения, а в уведомлении для администратора также IP-адрес и примерная локация. Контактные данные из формы туда не отправляются.
Cookies на этом сайте
| Название | Назначение | Срок хранения | Тип |
|---|---|---|---|
zk_consent | Помнит выбор из окна согласия. | 6 месяцев | Необходимый, первой стороны |
zk_chat | Помнит ваш разговор в чате. Устанавливается только после отправки первого сообщения, недоступен скриптам страницы. | 30 дней | Необходимый (услуга, о которой вы просите), первой стороны |
zk_chat_ui | Помнит в этой вкладке, было ли окно чата закрыто или открыто. Значение — один символ. | До закрытия вкладки | Необходимый, память вкладки |
Администратор данных
CREEDO GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; RYNEK 60, 50-116 WROCŁAW; NIP 5272710557; KRS 0000502737; REGON 147138701